Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок сбора, хранения, использования и защиты персональных данных пользователей сайта https://sh-lavka.ru/ (далее — «Сайт»), принадлежащего кафе-ресторану «Шашлычная лавка» (далее — «Оператор»).

Политика разработана в соответствии с:

Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
Постановлением Правительства РФ от 01.11.2012 № 1119 «Об утверждении требований к защите персональных данных»;

1. Какие данные мы собираем?

Оператор может обрабатывать следующие персональные данные:

При заказе: имя, телефон, email, адрес доставки (если применимо).
При подписке на рассылку: email, имя.
Технические данные: IP-адрес, cookies, данные браузера (через сервисы аналитики: Яндекс.Метрика, Google Analytics).

2. Цели обработки данных

Персональные данные используются для:

Оформления и выполнения заказов.
Связи с клиентом (подтверждение брони, уведомления).
Рассылки рекламных и информационных материалов (только с согласия пользователя).
Анализа поведения на Сайте для улучшения сервиса.

3. Правовые основания обработки

Обработка данных осуществляется на основании:

Договора (оферты) — при оформлении заказа.
Законных интересов Оператора (анализ трафика, защита от мошенничества).

4. Кому мы передаем данные?

Персональные данные могут передаваться:

Курьерским службам (для доставки заказов).
Платежным системам (при онлайн-оплате).
Хостинг-провайдерам и IT-подрядчикам (для технической поддержки Сайта).
Все третьи лица обязаны соблюдать конфиденциальность и использовать данные только в рамках договора.

5. Защита данных

Оператор применяет меры защиты, включая:

Шифрование данных (SSL-сертификат).
Регулярное обновление ПО.
Ограничение доступа сотрудников к персональным данным.

6. Срок хранения данных

Данные клиентов хранятся до 5 лет (или до отзыва согласия).

Cookies — в соответствии с настройками браузера пользователя.

7. Права пользователей

Вы вправе:

Отозвать согласие на обработку (через запрос на почту).
Запросить доступ, исправление или удаление своих данных.
Подать жалобу в Роскомнадзор (если ваши права нарушены).

Для реализации прав направьте запрос на:

Email: info@sh-lavka.ru

8. Cookies и аналитика

Сайт использует:

Необходимые cookies (для работы корзины, авторизации).
Аналитические cookies (Яндекс.Метрика, Google Analytics).

Вы можете отключить cookies в настройках браузера, но это может ограничить функционал Сайта.

9. Изменения в Политике

Оператор вправе обновлять Политику. Новая версия вступает в силу после публикации на Сайте.

Дата последнего обновления: 25.03.2025 Используя Сайт, вы соглашаетесь с условиями данной Политики.